Страховой случай по КАСКО

• Незамедлительно (как только вам стало известно о хищении или угоне) позвоните в полицию и сообщите о случившемся по одному из следующих телефонов: 02 – со стационарного телефона, 020, 002 или 911 – с мобильного телефона.
• Позвоните в контакт-центр «Ингосстрах» по телефону (495) 956-55-55.
• Подайте письменное заявление в территориальное отделение полиции по месту угона.

• Изменять картину происшествия, уничтожать доказательства, свидетельствующие о наличии факта злоумышленных действий.

Представьте в «Ингосстрах» по адресу Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35 следующие документы:

1. письменное Заявление (бланк которого можно получить в офисе «Ингосстрах») о хищении или угоне ТС - в течение 7-ми календарных дней с момента хищения или угона;
2. полис (договор страхования);
3. Регистрационные документы на ТС - свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства, а также полный комплект оригинальных ключей с брелоками от сигнализации данного ТС. В случае если свидетельство о регистрации и (или) паспорт транспортного средства приобщены к материалам уголовного дела, необходимо предоставить заверенные органом, производящим расследование, копии указанных документов;
4. Справка свободной формы, выданная сотрудниками полиции о результатах розыска похищенного имущества и расследования уголовного дела – не позднее, чем в течение 10 дней с момента ее оформления;
5. письмо о выплате страхового возмещения с указанием банковских реквизитов, для юридических лиц - подписанное руководителем или лицом, имеющим документально подтвержденное право подписи финансовых документов, и заверенное печатью организации;
6. Документ, удостоверяющий личность заявителя.

В случае необходимости Страховщик после получения от Страхователя заявления о страховой выплате может запросить дополнительные документы, предусмотренные п. 6 ст. 61 §19 Правил страхования.

• Незамедлительно сообщите о случившемся по следующим телефонам: 01 – со стационарного телефона, 010, 112 или 911 – с мобильного телефона.
• Примите меры к тушению пожара и действуйте в соответствии с рекомендациями пожарных.
• Позвоните в контакт-центр «Ингосстрах» по телефону (495) 956-55-55.
• Предъявите поврежденное ТС в «Ингосстрах» для осмотра.
  Для организации помощи в эвакуации ТС обращайтесь в контакт-центр по телефону (495) 956-55-55.
  Если страховой случай произошел за пределами Московской области, поврежденное ТС может быть предъявлено в любое из региональных представительств Cтраховщика.

• Оплачивать услуги ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистами Ингосстраха.

В течение 7 календарных дней заявите о страховом случае в Ингосстрах.

1. Предъявите поврежденный автомобиль для осмотра.
2. Подготовьте и передайте в Ингосстрах комплект документов для возмещения ущерба:
   • извещение (заявление) о страховом случае (заполняется в Ингосстрахе);
   • регистрационные документы на ТС - свидетельство о регистрации, либо заменяющий документ;
   • документ, удостоверяющий личность заявителя;
   • оригинал постановления о возбуждении уголовного дела (отказе в возбуждении уголовного дела) с указанием причины возгорания.

В случае необходимости Страховщик после получения от Страхователя заявления о страховой выплате может запросить дополнительные документы, предусмотренные п. 9 ст. 60 §19 Правил страхования.

• Незамедлительно сообщите о случившемся по следующим телефонам: 01 – со стационарного телефона, 010, 112 или 911 – с мобильного телефона.
• Позвоните в Контакт-центр «Ингосстрах» по телефону (495) 956-55-55.
• Предъявите поврежденное ТС в «Ингосстрах» для осмотра.
  Для организации помощи в эвакуации ТС обращайтесь в Контакт-центр по телефону (495) 956-55-55.
  Если страховой случай произошел за пределами Московской области, поврежденное ТС может быть предъявлено в любое из региональных представительств Страховщика.
  В случае если ТС не может передвигаться самостоятельно, возможна организация выездного осмотра независимым экспертом (при оформлении страхового случая в офисе «Ингосстрах»).

• Оплачивать услуги ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистами Ингосстраха.

В течение 7 календарных дней заявите о страховом случае в Ингосстрах:

1. Предъявите поврежденный автомобиль для осмотра
2. Подготовьте и передайте в Ингосстрах комплект документов для возмещения ущерба:
   • извещение (заявление) о страховом случае (заполняется в Ингосстрахе);
   • регистрационные документы на ТС - свидетельство о регистрации, либо заменяющий документ;
   • Справка по Форме №3 о причинении ущерба автомобилю с указанием перечня деталей, поврежденных в результате страхового случая, выданная сотрудниками полиции;
   • документ, удостоверяющий личность заявителя;
   • справка из Росгидрометцентра об имевшем место природном явлении в конкретном районе.

В случае необходимости Страховщик после получения от Страхователя заявления о страховой выплате может запросить дополнительные документы, предусмотренные п. 9 ст. 60 §19 Правил страхования.

• Незамедлительно (не позднее 2-х часов) после обнаружения повреждений вызовите на место происшествия сотрудников территориального отделения полиции для оформления протокола происшествия.
• Позвоните в контакт-центр «Ингосстрах» по телефону (495) 956-55-55.
• Подайте заявление о случившемся в территориальное отделение полиции.
• Предъявите поврежденное ТС в «Ингосстрах» для осмотра.
  Для организации помощи в эвакуации ТС обращайтесь в контакт-центр по телефону (495) 956-55-55.
  Если страховой случай произошел за пределами Московской области, поврежденное ТС может быть предъявлено в любое из региональных представительств Страховщика.

• Изменять картину происшествия (менять расположение транспортного средства, уничтожать иные доказательства, свидетельствующие о наличии факта злоумышленных действий).
• Оплачивать услуги ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистами Ингосстраха.

В течение 7 календарных дней заявите о страховом случае в Ингосстрах:

1. Предъявите поврежденный автомобиль для осмотра
2. Подготовьте и передайте в Ингосстрах комплект документов для возмещения ущерба:
   • извещение (заявление) о страховом случае (заполняется в Ингосстрахе);
   • регистрационные документы на ТС - свидетельство о регистрации, либо заменяющий документ;
   • документ, удостоверяющий личность заявителя;
   • справка по Форме №3 о причинении ущерба автомобилю с указанием перечня деталей, поврежденных в результате страхового случая, выданная сотрудниками полиции;
   • оригинал постановления по делу об административном правонарушении (определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении) или постановление о возбуждении уголовного дела (постановление об отказе в возбуждении уголовного дела).

Один раз в течение действия договора страхования (если иное не предусмотрено договором страхования) Страхователь вправе не обращаться в компетентные органы и службы в случае повреждения (в любой комбинации):

1. лакокрасочного покрытия не более одной детали (если иное не предусмотрено договором);
2. остекления кузова (за исключением остекления крыши);
3. внешних световых приборов и светоотражателей;
4. зеркал;
5. антенны.

В случае необходимости Страховщик после получения от Страхователя заявления о страховой выплате может запросить дополнительные документы, предусмотренные п. 9 ст. 60 §19 Правил страхования.

Решение об оплате франшизы принимается после передачи комплекта документов для возмещения ущерба в Ингосстрах.

Специалисты Ингосстраха подготовят счет, который вы можете оплатить самостоятельно любым из удобных способов:

• онлайн на нашем сайте
• через мобильное приложение IngoMobile
• в любом из офисов урегулирования убытков

В случае, если предполагаемая стоимость ремонта вашего автомобиля превышает сумму франшизы, наша Компания предлагает организовать ремонт в техническом центре официального дилера по ценам, которые существенно ниже тех, которые вы получите на том же дилере как клиент – физическое лицо. Для этого вы оплачиваете счет на франшизу Ингосстраху, получаете направление на ремонт, отдаете автомобиль в ремонт, а все дальнейшие согласования и расчеты с автотехцентром производит Ингосстрах.

ВАЖНО! Если стоимость фактически произведенного ремонта окажется меньше суммы оплаченной вами франшизы, то мы вернем разницу на указанный вами счет (Заявление на возврат франшизы), если больше – то вы больше ничего не доплачиваете, так как стоимость урегулирования убытка для Вас не превысит суммы франшизы, предусмотренной договором страхования.

• Незамедлительно сообщите о случившемся по следующим телефонам: 01 – со стационарного телефона; 010, 112 или 911 – с мобильного телефона.
• Позвоните в Контакт-центр «Ингосстрах» по телефону (495) 956-55-55.
• Предъявите поврежденное ТС в «Ингосстрах» для осмотра.
  Для организации помощи в эвакуации ТС обращайтесь в Контакт-центр по телефону (495) 956-55-55.
  Если страховой случай произошел за пределами Московской области, поврежденное ТС может быть предъявлено в любое из региональных представительств Страховщика.
  В случае если ТС не может передвигаться самостоятельно, возможна организация выездного осмотра независимым экспертом (при оформлении страхового случая в офисе «Ингосстрах»).

• Оплачивать услуги ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистами Ингосстраха.

В течение 7 календарных дней заявите о страховом случае в Ингосстрах.

1. Предъявите поврежденный автомобиль для осмотра.
2. Подготовьте и передайте в Ингосстрах комплект документов для возмещения ущерба:
   • извещение (заявление) о страховом случае (заполняется в Ингосстрахе);
   • регистрационные документы на ТС - свидетельство о регистрации, либо заменяющий документ;
   • справка по Форме №3 о причинении ущерба автомобилю с указанием перечня деталей, поврежденных в результате страхового случая, выданная сотрудниками полиции;
   • оригинал постановления по делу об административном правонарушении (определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении) или постановление о возбуждении уголовного дела (постановление об отказе в возбуждении уголовного дела);
   • документ, удостоверяющий личность заявителя.

В случае необходимости Страховщик после получения от Страхователя заявления о страховой выплате может запросить дополнительные документы, предусмотренные п. 9 ст. 60 §19 Правил страхования.

• Незамедлительно сообщите о случившемся по следующим телефонам: 01 – со стационарного телефона; 010, 112 или 911 – с мобильного телефона.
• Позвоните в Контакт-центр «Ингосстрах» по телефону (495) 956-55-55.
• Предъявите поврежденное ТС в «Ингосстрах» для осмотра.
  Для организации помощи в эвакуации ТС обращайтесь в Контакт-центр по телефону (495) 956-55-55.
  Если страховой случай произошел за пределами Московской области, поврежденное ТС может быть предъявлено в любое из региональных представительств Страховщика.
  В случае если ТС не может передвигаться самостоятельно, возможна организация выездного осмотра независимым экспертом (при оформлении страхового случая в офисе «Ингосстрах»).

• Оплачивать услуги ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистами Ингосстраха.

В течение 7 календарных дней заявите о страховом случае в Ингосстрах.

1. Предъявите поврежденный автомобиль для осмотра.
2. Подготовьте и передайте в Ингосстрах комплект документов для возмещения ущерба:
   • извещение (заявление) о страховом случае (заполняется в Ингосстрахе);
   • регистрационные документы на ТС - свидетельство о регистрации, либо заменяющий документ;
   • справка по Форме №3 о причинении ущерба автомобилю с указанием перечня деталей, поврежденных в результате страхового случая, выданная сотрудниками полиции;
   • оригинал постановления по делу об административном правонарушении (определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении) или постановление о возбуждении уголовного дела (постановление об отказе в возбуждении уголовного дела);
   • документ, удостоверяющий личность заявителя.

В случае необходимости Страховщик после получения от Страхователя заявления о страховой выплате может запросить дополнительные документы, предусмотренные п. 9 ст. 60 §19 Правил страхования.

• Незамедлительно сообщите о случившемся по следующим телефонам: 01 – со стационарного телефона; 010, 112 или 911 – с мобильного телефона.
• Позвоните в Контакт-центр «Ингосстрах» по телефону (495) 956-55-55.
• Предъявите поврежденное ТС в «Ингосстрах» для осмотра.
  Для организации помощи в эвакуации ТС обращайтесь в Контакт-центр по телефону (495) 956-55-55.
  Если страховой случай произошел за пределами Московской области, поврежденное ТС может быть предъявлено в любое из региональных представительств Страховщика.
  В случае если ТС не может передвигаться самостоятельно, возможна организация выездного осмотра независимым экспертом (при оформлении страхового случая в офисе «Ингосстрах»).

• Оплачивать услуги ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистами Ингосстраха.

В течение 7 календарных дней заявите о страховом случае в Ингосстрах.

1. Предъявите поврежденный автомобиль для осмотра.
2. Подготовьте и передайте в Ингосстрах комплект документов для возмещения ущерба:
   • извещение (заявление) о страховом случае (заполняется в Ингосстрахе);
   • регистрационные документы на ТС - свидетельство о регистрации, либо заменяющий документ;
   • справка по Форме №3 о причинении ущерба автомобилю с указанием перечня деталей, поврежденных в результате страхового случая, выданная сотрудниками полиции;
   • оригинал постановления по делу об административном правонарушении (определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении) или постановление о возбуждении уголовного дела (постановление об отказе в возбуждении уголовного дела);
   • документ, удостоверяющий личность заявителя.

В случае необходимости Страховщик после получения от Страхователя заявления о страховой выплате может запросить дополнительные документы, предусмотренные п. 9 ст. 60 §19 Правил страхования.