Прямое возмещение убытков (ПВУ) у своего страховщика.
За получением страхового возмещения потерпевший должен обращаться к своему страховщику по прямому возмещению убытков (ПВУ), если выполняются следующие условия:
- в результате ДТП вред причинен только ТС, т.е. не причинен вред жизни/здоровью людей и не повреждено другое имущество (забор / гараж / отбойник / шлагбаум / экипировка / видеорегистратор и т.д.);
- ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) только двух ТС;
- гражданская ответственность обоих участников ДТП застрахована в соответствии с ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25 апреля 2002 г.
№ 40-ФЗ.
Если хотя бы одно из вышеперечисленных условий не выполняется, потерпевший должен обратиться в страховую компанию виновника ДТП по стандартному урегулированию убытков.
Как получить страховое возмещение по ПВУ «Безальтернативное ПВУ»
- Узнайте у виновника ДТП наименование страховой компании, застраховавшей его гражданскую ответственность, номер полиса ОСАГО.
- В течение 5 рабочих дней предоставьте в «Ингосстрах» любым удобным способом заполненный бланк Извещения о ДТП:
- по электронной почте: ingos@ingos.ru;
- почтой России для Москвы и Московской области по адресу: ул. Б. Тульская, д.10, стр. 9, г. Москва, 117997; адреса филиалов в региональной сети см. на сайте www.ingos.ru;
Внимание! Если ДТП оформлено без уполномоченных сотрудников ГИБДД («Европротокол»), оригинал Извещения о ДТП
следует предоставить в течение 5 рабочих дней в офис «Ингосстрах» или направить почтой России (с уведомлением о вручении)
- Для определения размера убытков потерпевший обязан в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления о страховой выплате и прилагаемых документов представить поврежденное транспортное средство
или его остатки для осмотра и независимой технической экспертизы.
Со списком независимых технических экспертиз, осуществляющих прием клиентов по ОСАГО в Москве и Московской области, Вы можете ознакомиться в разделе «Офисы урегулирования».
При обращении в «Ингосстрах» вам необходимо предоставить следующие документы.
В случае приченения вреда транспортным средствам и иному имуществу в результате ДТП.
Заявить страховой случай Вы можете в офисах независимых экспертиз – партнеров «Ингосстрах»:
Подача заявления в офис независимой экспертизы позволит вам:
- осуществить осмотр поврежденного транспортного средства и провести независимую экспертизу в день обращения;
- значительно ускорить процесс рассмотрения страхового случая и принятия решения об осуществлении страховой выплаты.
Со списком независимых технических экспертиз, осуществляющих прием клиентов по ОСАГО в Москве и Московской области, Вы можете ознакомиться в разделе «Офисы урегулирования».
При обращении в «Ингосстрах» требуется представить необходимые документы.
Натуральная форма возмещения вреда.
Возмещение вреда, причинённого транспортному средству потерпевшего, может быть осуществлено путем организации и оплаты восстановительного ремонта на станции технического обслуживания (СТОА), из числа
тех, с которыми у «Ингосстрах» заключены соответствующие договоры, с учетом критериев приема транспортных средств на ремонт по каждой СТОА.
Список региональных СТОА (Актуален на дату, указанную в списке. Информацию, включая критерии приема транспортных на ремонт по каждой СТОА,
можно уточнить в «Ингосстрах» при подаче заявления о страховом случае).
В случае возмещения вреда, причиненного жизни и здоровью потерпевшего.
Нужно подъехать в офис по адресу г. Москва, ул. Б. Тульская, д. 10, стр. 9 для Москвы и Московской области для подачи документов; адреса филиалов в региональной сети см. на сайте.
Подать заявление о возмещении ущерба жизни или здоровью.
Подробную информацию вы можете найти в Правилах ОСАГО.
Сроки выплаты страхового возмещения: Заявление потерпевшего о страховой выплате рассматривается в течение 20 календарных дней (исключая нерабочие праздничные дни).