Условия оформления ДТП
Вы можете не вызывать сотрудников ГИБДД в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
- в результате ДТП вред причинен только ТС, т.е. не причинен вред жизни/здоровью людей и не повреждено другое имущество (забор / гараж / отбойник / шлагбаум / экипировка / видеорегистратор и т.д.);
- ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) только двух ТС;
- гражданская ответственность владельцев, участвовавших в ДТП ТС, застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО;
- причастные к ДТП водители совместно заполнили Извещение о ДТП;
- сумма ущерба не превышает 400 тыс. рублей и есть возможность фиксации обстоятельств ДТП техническими средствами контроля (мобильным приложением РСА «ДТП.Европротокол»), или 100 тыс. рублей при отсутствии такой фиксации, а также при наличии разногласий и наличии указанной фиксации.
Как получить страховое возмещение?
Если ДТП произошло на территории г. Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, необходимо позвонить в контакт-центр «Ингосстрах» по телефону: +7 (495) 956-55-55 (круглосуточно) и следовать инструкциям Оператора. Для быстрого соединения с оператором, при обращении с места ДТП, в голосовом меню выберите кнопку 1-1.
Максимальный размер страховой выплаты при оформлении документов без вызова сотрудников полиции зависит от наличия или отсутствия разногласий участников ДТП об обстоятельствах ДТП, характере и перечне видимых повреждений ТС, места ДТП, а также фиксации и передачи в АИС ОСАГО информации о ДТП с помощью технических средств контроля и (или) специального мобильного приложения, выпущенного РСА, позволяющего идентификацию пользователя через ЕСИА и передающего данные в АИС ОСАГО, например «ДТП. Европротокол».
По ДТП произошедшим начиная с 1 октября 2019:
При отсутствии разногласий:
- обстоятельства ДТП зафиксированы техническими средствами контроля (мобильным приложением РСА «ДТП.Европротокол») - до 400 тыс. рублей;
- фиксация обстоятельств ДТП техническими средствами контроля (мобильным приложением РСА «ДТП.Европротокол») - до 100 тыс. рублей;
При наличии разногласий:
- если обстоятельства ДТП зафиксированы техническими средствами контроля (мобильным приложением РСА «ДТП.Европротокол») - до 100 тыс. рублей;
- если фиксация обстоятельств ДТП техническими средствами контроля (мобильным приложением РСА «ДТП.Европротокол») отсутствует - требуется вызов Полиции, Европротокол невозможен.
ВАЖНО! При заполнении Извещения о ДТП необходимо в пункте 13 лицевой стороны Извещения о ДТП указать отметку о наличии или отсутствии разногласий относительно обстоятельств ДТП и характера видимых повреждений, а в пункте 18 оборотной стороны Извещения о ДТП указать суть таких разногласий, при их наличии.
Оба участника ДТП обязаны в течение 5 рабочих дней передать свой экземпляр Извещения о ДТП в свою страховую компанию любым способом, подтверждающим доставку.
Участники ДТП (и виновник и потерпевший) обязаны предоставить ТС на осмотр страховщика в течение 5 рабочих дней с момент поступления такого требования, и не могут приступать к ремонту или утилизации ТС до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия, без наличия письменного согласия страховщика.
Для определения размера убытков потерпевший обязан в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления о страховой выплате и прилагаемых документов представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и независимой технической экспертизы.
Со списком независимых технических экспертиз, осуществляющих прием клиентов по ОСАГО в Москве и Московской области, вы можете ознакомиться в разделе «Офисы урегулирования».
ВАЖНО! Для получения страхового возмещения в пределах 400 тыс. руб., а также для получения страхового возмещения при наличии разногласий, данные о ДТП должны быть зафиксированы его участниками и переданы в АИС ОСАГО через мобильное приложение РСА «ДТП.Европротокол». О факте использования мобильного приложения РСА «ДТП.Европротокол» при оформлении ДТП по Европротоколу, следует указать в заявлении о выплате страхового возмещения. При наличии разногласий оформление Электронного извещения о ДТП – невозможно.
Комплект документов для оформления при обращении в «Ингосстрах»:
- Извещение о ДТП (оригинал) в течение 5 рабочих дней с даты ДТП необходимо предоставить по адресу:
- для Москвы и Московской области - г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35 (схема проезда);
- для других регионов - адреса филиалов в региональной
сети см. на сайте см. www.ingos.ru.
Или направьте сканированную (фото) копию с двух сторон по электронной почте ingos@ingos.ru.
- Заявление на выплату страхового возмещения.
- Заверенная в установленном порядке копия документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя).
- Документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество: свидетельство о регистрации ТС или паспорт транспортного средства (ПТС). Если на момент ДТП ТС было с транзитными
номерами, предоставление ПТС обязательно.
- Документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя.
- Согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет.
- Банковские реквизиты получателя страхового возмещения (перевод производится на счет собственника поврежденного имущества или на счет лица, имеющего право на страховую выплату.
При обращении в «Ингосстрах» требуется представить необходимые документы.
Более подробную информацию по «Европротоколу» можете получить на сайте РСА.