На главную
Карта сайта
Вопросы и предложения
Английская версия
Русская версия
Физическим лицам
Юридическим лицам
«Ингосстрах»  >  Страховой случай  >  Автострахование  >  Дорожно-транспортное происшествие (ДТП)

Страховой случай


Автострахование

Дорожно-транспортное происшествие (ДТП)

Уважаемый клиент Ингосстраха!

При Дорожно-транспортном происшествии Вам НЕ СЛЕДУЕТ:

  • Поддаваться панике, помните, что Ваше имущество застраховано.
  • Вести разговоры об ответственности участников, принимать на себя обязательства по оплате причиненного ущерба.
  • По возможности изменять картину происшествия (менять расположение транспортных средств, уничтожать осыпь стекла и грязи и т.п.).
  • По возможности принимать решение об эвакуации транспортного средства без предварительной консультации со специалистами «Ингосстраха».
  • Принимать решение об оплате услуг ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистами «Ингосстраха».


Вид страхования: Автокаско, ОСАГО, ДСАГО, страхование от несчастных случаев.

1. Вызовите на место происшествия сотрудников ГИБДД по тел. 02 (для абонентов МТС –112, для абонентов Билайн – 911), через Службу спасения – (+7 495) 937-99-11 или по тел. (+7 495) 624-31-17 через дежурного ГИБДД Москвы и оставайтесь на месте ДТП до их приезда.

2. Если у Вас застрахована гражданская ответственность, сообщите другому участнику ДТП, что Ваша ответственность застрахована в «Ингоccтpaxе», номер Вашего полиса и телефон «Ингоccтpaxa» (+7 495) 956-55-55. До приезда сотрудников ГИБДД избегайте разговоров о виновности участников и тем более не принимайте на себя каких-либо обязательств по оплате причиненного ущерба.

3. До приезда сотрудников ГИБДД заполните бланк Извещения о ДТП совместно с другими участниками ДТП в соответствии с рекомендациями, изложенными в данной форме. Бланк выдается при заключении договора ОСАГО.

4. До полного оформления необходимых документов не делайте заявлений о размерах и сроках выплаты возмещения третьей стороне. Решение этих проблем, в пределах оговоренных в полисе лимитов, берет на себя «Ингоссстрах».

5. Рекомендуемый порядок действий:

  • Получите от сотрудника ГИБДД протокол (копию протокола), составленного на лицо, ответственное за нарушение ПДД, а также справку по форме, утвержденной Приказом МВД России с указанием перечня деталей ТС, поврежденных в результате ДТП.
  • Заполните Извещение о страховом случаев в офисе компании или в центрах удаленного урегулирования по адресам: Адреса точек (XLS, 78 Kb), а также на станциях технического обслуживания официальных дилеров  (информация по тел. (+7 495) 956-55-55).

6. Заявить о страховом случае, если Вы застрахованы в «Ингосстрахе» только по ОСАГО, необходимо в течение 15 календарных дней с момента происшествия в офисе ОСАО «Ингосстрах» по адресу ул. Большая Тульская д.10 стр. 9, предоставив Вашу часть Извещения о ДТП и копию протокола.

7. Поврежденное ТС необходимо предъявить в «Ингоccтpax» для осмотра. Для организации помощи в эвакуации ТС обращайтесь в контакт-центр ОСАО «Ингоccтpax» по тел. (+7 495) 956-55-55. Если ДТП произошло за пределами Московской области, поврежденное ТС может быть предъявлено в любое из наших региональных представительств.

8. Если Вы и пассажиры застрахованы по программе страхования от несчастных случаев, и в результате ДТП произошел несчастный случай с Вами или с пассажиром(-ами), Вам следует получить в органах внутренних дел Постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела.
B сложной ситуации рекомендуем связаться с «Ингоccтpaxом», так как могут потребоваться дополнительные документы.

назад >>

Мой Ингосстрах
Сколько стоит мой полис?
ОСАГО
ДСАГО
KACKO
КАСКО. Аккурат
Страхование имущества
Страхование путешествующих
Мой помощник
Вопросы и ответы
Словарь страховых терминов
Как приобрести полис?
Поиск