Возмещение при приостановлении деятельности туроператора ООО «Компания Лужники Тревел»

Если вы пострадали в результате банкротства туроператора ООО «Компания Лужники Тревел», то для рассмотрения вопроса о возможности получения выплаты страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности ООО «Компания Лужники Тревел» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта Вам необходимо передать страховщику следующие документы:

1. Требование о выплате страхового возмещения, где в обязательном порядке указать:

• фамилию, имя и отчество туриста, а также сведения об ином заказчике (если договор о реализации туристского продукта заключался заказчиком);
• дату выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве финансового обеспечения ответственности туроператора (договор страхования №433-052216/10 от «02» сентября 2010 года, срок действия с 15 декабря 2010г. по 14 декабря 2011);
• номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения;
• наименование туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение (ООО «Компания Лужники Тревел»);
• наименование турагента (если договор о реализации туристского продукта заключался между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, действующим по поручению туроператора, но от своего имени);
• информацию об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении туроператором (турагентом) обязательств по договору о реализации туристского продукта;
• ссылку на обстоятельства, предусмотренные статьей 17.4 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ», послужившие причиной обращения туриста и (или) иного заказчика к страховщику или гаранту;
• размер денежных средств, подлежащих уплате туристу и (или) иному заказчику в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе размер реального ущерба, понесенного туристом и (или) иным заказчиком в связи с его расходами по эвакуации.                                      Типовую форму требования можно скачать здесь.

2. Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

3. Копию договора о реализации туристского продукта, договора поручения или иного договора, заключенного с ООО «Компания Лужники Тревел»;

4. Документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором (турагентом) обязательств по договору о реализации туристского продукта. К таким документам могут относиться счета, квитанции, платёжные документы, справки, заключения и т.д., выданные компетентными органами, экспертными организациями, организациями – перевозчиками, отелями (гостиницами) и т.п.

К требованию о выплате страхового возмещения дополнительно прикладываются (при их наличии):

• копии документов, свидетельствующие об отказе ООО «Компания Лужники Тревел» в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного туристом и/или иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору о реализации туристского продукта;

и/или

• копия судебного решения о возмещении ООО «Компания Лужники Тревел» реального ущерба по иску, предъявленному в соответствии с положениями статьи 17.4 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ».

Эти документы необходимо передать в офисы страховщика в г. Москва по следующим адресам:

• ул. Лесная, д.41;
• ул. Пятницкая, д.12;
• ул. Б. Тульская д.10, стр.9.

Вы также можете отправить документы почтой с уведомлением о получении по следующему адресу: г. Москва, 127994, ул. Лесная, д.41., а в качестве получателя указать Отдел урегулирования убытков страхования программ и проектов.

На конвертах с документами, передаваемыми в офис страховщика или по почте,  необходимо сделать обязательную пометку «Убыток по туроператору Лужники Тревел».

Для первоначального формирования реестра страховых случаев достаточно будет только копий перечисленных документов. Впоследствии для оформления документов на выплату страхового возмещения ОСАО «Ингосстрах» понадобятся оригиналы представленных документов или их нотариально заверенные копии.

назад >>