Оформление ДТП со смартфона

С 1 ноября стало возможным оформление ДТП через смартфон. «Суперсервисом» смогут воспользоваться автолюбители в четырех регионах. Только недавно правительство определилось с последними нюансами по составлению электронных извещений и требованиями к средствам для их передачи. Автовладельцев такое решение порадовало: мало кто откажется от возможности зафиксировать аварию на месте быстро и просто – без вызова инспектора и заполнения бумажных протоколов.

Однако многие задаются вопросом: можно ли в таком случае получить страховые выплаты? Сомнения закономерны, поскольку существуют определенные требования к документам, позволяющим получить компенсацию от страховщика. Давайте разбираться.

История «Суперсервиса»

Идею создания системы оцифрованных госуслуг, которые классифицированы по стандартным ситуациям (оформление пенсии, рождение детей, поступление в учебное заведение и другое), комиссия при правительстве, курирующая вопросы цифрового развития, одобрила еще в июле 2019 года. К слову, к 2021 году будут доступны 25 программ, которые призваны существенно облегчить жизнь гражданам.

Теоретически водители должны были получить право направлять в страховую компанию извещение о происшествии в электронном формате еще с 1 сентября. Однако проблема заключалась в том, что к тому времени ЦБ, Минкомсвязь и РСА не успели завершить подготовку мобильного приложения из-за отсутствия постановления правительства. Оно было получено в начале сентября, поэтому сроки перенесли на 1 ноября. Тестовый проект запустят в Москве, Санкт-Петербурге, а также в их областях.

Как работает оформление ДТП по смартфону?

На территориях, где проводится тестирование, автовладельцы смогут зафиксировать ДТП при помощи европротокола. Им нужно отправить извещение в страховую компанию через приложение, интегрированное с Единой системой интеграции и аутентификации (ЕСИА). На действие отводится не более 15 минут.

Чтобы получить доступ к «Суперсервису», надо пройти регистрацию на Портале госуслуг и скачать приложение. В случае аварии, которую можно оформить с использованием европротокола, все нужные данные «подтянутся» из личного кабинета – автовладельцу понадобится лишь загрузить фото с места происшествия.

Когда можно использовать европротокол?

Чтобы оформить аварию без участия инспектора и бумажной волокиты, нужно, чтобы были соблюдены следующие условия:

Участники происшествия – только автомобили.
Вред нанесен машинам – люди (пешеходы, водители, пассажиры) не пострадали: их здоровью и жизни ничего не грозит.
Наличие действующих договоров ОСАГО у автовладельцев.
Оба водителя оценивают ущерб менее чем в 100 тысяч рублей. Во многих регионах страны это максимальная сумма выплат по европротоколу. В столице, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях компенсация может достигать 400 тысяч рублей.

При несоблюдении даже одного из вышеперечисленных условий Вам придется заявить о столкновении в ГИБДД.

Можно ли получить выплаты?

Если соблюдены правила оформления ДТП со смартфона, то страховая компания будет обязана выплатить компенсацию. Если Вы получили неправомерный отказ, то сможете обжаловать его у финансового омбудсмена.

Важные моменты

Воспользоваться услугой можно только в том случае, если оба участника ДТП прошли регистрацию на Портале госуслуг, сделали фотографии места происшествия и согласны друг с другом в вопросе обстоятельств аварии. Если между водителями есть разногласия, придется оформлять стандартное извещение на бумаге.

Согласно постановлению правительства, сведения о происшествии можно передавать:

Через приложение. На отправку данных отводится час.
При помощи системы «ГЛОНАСС». Воспользоваться кнопкой SOS можно не позднее чем за 10 минут после ДТП. Данные с оборудования (координаты места происшествия, дата, точное время, скорость, направление, ускорение или торможение) отправляются в государственную систему «ЭРА-ГЛОНАСС», затем – в АИС ОСАГО.

Страховая компания в любой момент сможет запросить полученные данные.

Для того, чтобы чувствовать себя максимально защищённым на дороге, оформляйте страховые полисы компании Ингосстрах:

Оформление ДТП со смартфона

История «Суперсервиса»

Как работает оформление ДТП по смартфону?

Когда можно использовать европротокол?

Можно ли получить выплаты?

Важные моменты

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Ваша заявка отправлена

Ошибка отправки.Попробуйте повторить попытку через 15 минут.

Ошибка отправки.
Попробуйте повторить попытку через 15 минут.