! ? ?

Оформление ДТП со смартфона

С 1 ноября стало возможным оформление ДТП через смартфон. «Суперсервисом» смогут воспользоваться автолюбители в четырех регионах. Только недавно правительство определилось с последними нюансами по составлению электронных извещений и требованиями к средствам для их передачи. Автовладельцев такое решение порадовало: мало кто откажется от возможности зафиксировать аварию на месте быстро и просто – без вызова инспектора и заполнения бумажных протоколов.

Однако многие задаются вопросом: можно ли в таком случае получить страховые выплаты? Сомнения закономерны, поскольку существуют определенные требования к документам, позволяющим получить компенсацию от страховщика. Давайте разбираться.

История «Суперсервиса»

Идею создания системы оцифрованных госуслуг, которые классифицированы по стандартным ситуациям (оформление пенсии, рождение детей, поступление в учебное заведение и другое), комиссия при правительстве, курирующая вопросы цифрового развития, одобрила еще в июле 2019 года. К слову, к 2021 году будут доступны 25 программ, которые призваны существенно облегчить жизнь гражданам.

Теоретически водители должны были получить право направлять в страховую компанию извещение о происшествии в электронном формате еще с 1 сентября. Однако проблема заключалась в том, что к тому времени ЦБ, Минкомсвязь и РСА не успели завершить подготовку мобильного приложения из-за отсутствия постановления правительства. Оно было получено в начале сентября, поэтому сроки перенесли на 1 ноября. Тестовый проект запустят в Москве, Санкт-Петербурге, а также в их областях.

Как работает оформление ДТП по смартфону?

На территориях, где проводится тестирование, автовладельцы смогут зафиксировать ДТП при помощи европротокола. Им нужно отправить извещение в страховую компанию через приложение, интегрированное с Единой системой интеграции и аутентификации (ЕСИА). На действие отводится не более 15 минут.

Чтобы получить доступ к «Суперсервису», надо пройти регистрацию на Портале госуслуг и скачать приложение. В случае аварии, которую можно оформить с использованием европротокола, все нужные данные «подтянутся» из личного кабинета – автовладельцу понадобится лишь загрузить фото с места происшествия.

Когда можно использовать европротокол?

Чтобы оформить аварию без участия инспектора и бумажной волокиты, нужно, чтобы были соблюдены следующие условия:

  • Участники происшествия – только автомобили.
  • Вред нанесен машинам – люди (пешеходы, водители, пассажиры) не пострадали: их здоровью и жизни ничего не грозит.
  • Наличие действующих договоров ОСАГО у автовладельцев.
  • Оба водителя оценивают ущерб менее чем в 100 тысяч рублей. Во многих регионах страны это максимальная сумма выплат по европротоколу. В столице, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях компенсация может достигать 400 тысяч рублей.

При несоблюдении даже одного из вышеперечисленных условий Вам придется заявить о столкновении в ГИБДД.

Можно ли получить выплаты?

Если соблюдены правила оформления ДТП со смартфона, то страховая компания будет обязана выплатить компенсацию. Если Вы получили неправомерный отказ, то сможете обжаловать его у финансового омбудсмена.

Важные моменты

Воспользоваться услугой можно только в том случае, если оба участника ДТП прошли регистрацию на Портале госуслуг, сделали фотографии места происшествия и согласны друг с другом в вопросе обстоятельств аварии. Если между водителями есть разногласия, придется оформлять стандартное извещение на бумаге.

Согласно постановлению правительства, сведения о происшествии можно передавать:

  • Через приложение. На отправку данных отводится час.
  • При помощи системы «ГЛОНАСС». Воспользоваться кнопкой SOS можно не позднее чем за 10 минут после ДТП. Данные с оборудования (координаты места происшествия, дата, точное время, скорость, направление, ускорение или торможение) отправляются в государственную систему «ЭРА-ГЛОНАСС», затем – в АИС ОСАГО.

Страховая компания в любой момент сможет запросить полученные данные.

Для того, чтобы чувствовать себя максимально защищённым на дороге, оформляйте страховые полисы компании Ингосстрах:

Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с Вами!
Ошибка!
Заявка не была отправлена!