Выплаты по ОСАГО

ДТП (страховой случай). Алгоритм действий

Первоочередные действия при аварийной ситуации:

1. Остановитесь, невзирая на то, что ваше положение на дороге создаст неудобство для движущегося потока машин. Это необходимое условие.
2. Выставьте на проезжую часть знаки аварийной остановки и включите аварийную сигнализацию.
3. Рекомендуется зафиксировать точное время аварии

После этого произведите осмотр машины и места происшествия, выясните, есть ли пострадавшие. Если кому-то из участников необходима медпомощь, вызовите бригаду врачей. В случае отсутствия потерпевших, обязательно позвоните в Госавтоинспекцию и своему страховщику или его представителю. Далее необходимо обратиться к свидетелям, записать полные ФИО и координаты, постараться заручиться их показаниями, отраженными на бумаге. Произвести съемку места ДТП при помощи подручной цифровой техникой (планшет, телефон и др.).

Подробнее о действиях при ДТП в разделе Страховой случай.

Выплаты по Осаго выполняются по двум моделям

1. Прямое возмещение убытков (ПВУ)

Схема применима, когда:

• количество ТС в ДТП ≥ 2,
• оба водителя имеют оформленный полис страхования гражданской ответственности,
• пострадало только ТС, иного вреда не нанесено.

Возмещение ущерба пострадавшему проводит его СК.

2. Непрямое возмещение убытков (Безальтернативное ПВУ)

Данная модель применятся при таких исходных:

• Участниками аварии является большое количество ТС (>2-х);
• Помимо авто, причинен вред иному имуществу;
• Есть пострадавшие люди, жизни и здоровью которых нанесён вред.

Выплату потерпевший получает от страховщика виновника, к которому ему следует обратиться при наступлении события.

Можно ли получить выплаты по Осаго без получения справки о ДТП?

Законодатель и Правила ОСАГО дают такое право при оформлении события по Европротоколу. В данном случае вызов представителей ГИБДД не требуется и соответственно справка не нужна.

Причины, по которым невозможно получить возмещение ущерба по ОСАГО

Все они содержатся в договоре страхования, и при детальном изучении условий соглашения вы их найдете. К ним относятся:

• В ДТП виновен водитель, не указанный в полисе;
• Срок оформления заявления о получении выплаты, установленный страховкой, истек;
• Причиной наступления аварии явились природные явления;
• Авария случилась в ходе тест-драйва автомобиля;
• Повреждения ТС нанесены при участии в соревнованиях/гонках;
• Событие произошло во время обучающих занятий водителя инструктором;
• Установлены и доказаны обстоятельства преднамеренного повреждения застрахованного автомобиля;
• Виновник аварии в состоянии алкогольного/наркотического опьянения
• Сокрытие с места происшествия;
• Просроченная страховка;
• Неполная информация о водителе или авто в протоколе;
• Отказ в осмотре машины представителям страховой компании или проведении независимой экспертизы.

Типы возмещений по ОСАГО

Выплаты по страховому возмещению Осаго определены двух видов: в натуральной и денежной форме.

Начиная с 2018 года, компенсация в натуральной форме (проведение работ по восстановлению автомобиля за счет СК) в приоритете перед денежной компенсацией. В счет возмещения ущерба, нанесенного ТС в аварии, Ингосстрах организует и оплачивает ремонт по восстановлению на станциях техобслуживания (на условиях приема каждой отдельно взятой), с которыми оформлены юридические отношения. С актуальным списком сервисов - партнеров можно ознакомиться здесь: Список СТОА по ОСАГО.

Но возможен ряд случаев, когда отремонтировать за счет страховщика невозможно:

• Авто серьезно повреждено и не подлежит восстановлению.
• В результате ДТП причинен ущерб автомобилю, дорогостоящему имуществу, находящемуся в нем, здоровью пассажиров и водителя.
• Стоимость работ по восстановлению ТС в большей мере превышает ограничения по страховой выплате.
• Сроки проведения восстановления авто нельзя определить.
• По техническим причинам на СТОА, заключивших договор со страховой компанией, проведение восстановления невозможно.

Чтобы не затянулась выплата возмещений по наступившему страховому случаю, следует четко соблюдать правила, прописанные в договоре, и вовремя представить грамотно заполненные необходимые бланки.

!Рекомендации Ингосстраха:

• Не спешите! Четко, ясно и разборчиво прописывайте информацию личную и страховой компании, тщательно следуя рекомендациям по заполнению, которые опубликованы на сайте Ингосстрах. Здесь же вы найдёте образцы документов.
• Контролируйте, чтобы оппонент также аккуратно и разборчиво заполнял бланки. Особенно это касается Извещения о ДТП. Его необходимо представить в СК на бумажном носителе.

По спорным ситуациям звоните в компанию по телефонам, указанным на сайте. Специалисты Ингосстраха ответят на любые вопросы.