! ? ?

Выплаты по ОСАГО

На автомобильных трассах случаются различные аварийные ситуации, и водитель, вооруженный информацией и знаниями что делать, обретает чувство безопасности на дороге.

ДТП (страховой случай). Алгоритм действий

Первоочередные действия при аварийной ситуации:

  1. Остановитесь, невзирая на то, что ваше положение на дороге создаст неудобство для движущегося потока машин. Это необходимое условие.
  2. Выставьте на проезжую часть знаки аварийной остановки и включите аварийную сигнализацию.
  3. Рекомендуется зафиксировать точное время аварии

После этого произведите осмотр машины и места происшествия, выясните, есть ли пострадавшие. Если кому-то из участников необходима медпомощь, вызовите бригаду врачей. В случае отсутствия потерпевших, обязательно позвоните в Госавтоинспекцию и своему страховщику или его представителю. Далее необходимо обратиться к свидетелям, записать полные ФИО и координаты, постараться заручиться их показаниями, отраженными на бумаге. Произвести съемку места ДТП при помощи подручной цифровой техникой (планшет, телефон и др.).

Подробнее о действиях при ДТП в разделе Страховой случай.

Выплаты по Осаго выполняются по двум моделям

  1. Прямое возмещение убытков (ПВУ)
  2. Схема применима, когда:

    • количество ТС в ДТП ≥ 2,
    • оба водителя имеют оформленный полис страхования гражданской ответственности,
    • пострадало только ТС, иного вреда не нанесено.

    Возмещение ущерба пострадавшему проводит его СК.

  3. Непрямое возмещение убытков (Безальтернативное ПВУ)
  4. Данная модель применятся при таких исходных:

    • Участниками аварии является большое количество ТС (>2-х);
    • Помимо авто, причинен вред иному имуществу;
    • Есть пострадавшие люди, жизни и здоровью которых нанесён вред.

    Выплату потерпевший получает от страховщика виновника, к которому ему следует обратиться при наступлении события.

Документы, которые потребуются для выплат ОСАГО (стандартная система)

Денежное возмещение по договору ОСАГО выплачивается в кратчайший временной промежуток и в полном объеме при условии, что страхователь собрал и предоставил страховщику перечисленные в Правилах страхования документы в установленный срок (для СК Ингосстрах – 5 рабочих дней от момента происшествия):

  1. Заверенная нотариально копия документа, удостоверяющего личность (паспорт).
  2. Заявление на страховые выплаты по возмещению убытков.
  3. Составленное со второй стороной события Извещение о ДТП, с наличием подписи этого участника. Бланк извещения предоставляется в комплекте с договором страхования.
  4. Справка из отдела дорожной полиции о фиксации аварии. Справка-бланк, установленный законодательством строгой формы.
  5. !Важно - с 20.10.17г. данный документ не требуется, при оформлении по схеме Европротокол.

  6. Копия, составленного протокола об административном правонарушении, заверенная подписями ответственных лиц дорожной полиции (или отказ в его возбуждении).
  7. Документы, удостоверяющие право собственности на ТС. Может потребоваться доверенность на управление ТС при нахождении за рулем иного лица (не собственника) в момент наступления ДТП.
  8. Расчетный счет для перечисления денег выгодоприобретателю страховой компанией.
  9. Если выплата будет адресована представителю потерпевшего лица до 18 лет, необходимо согласие органов социальной защиты.

Европротокол

Данная упрощенная схема применима при выполнении таких условий:

  • Участники аварии – два автомобиля;
  • Оба водителя имеют оформленный полис ОСАГО;
  • Пострадало только ТС;
  • Водители – участники ДТП самостоятельно заполнили Извещение о ДТП;
  • Размер ущерба до 100 000 руб.
  • Важно:: Максимальная сумма выплат напрямую зависит от способности участников ДТП прийти к единогласному мнению относительно произошедшего события, места аварии, полученных повреждений авто и их типа, своевременной передачи зафиксированной детальной информации о происшествии в АИС ОСАГО.

Более подробно с условиями соблюдения процедуры оформления документации ДТП по Европротоколу можно ознакомиться на сайте РСА.

Порядок получения выплат по Осаго

  1. Право на компенсацию по ОСАГО имеет каждый из участников, которому в ходе движения на дороге был причинен ущерб (кроме виновника аварии).
  2. Возмещение направлено на покрытие ущерба, нанесенного имуществу или жизни/здоровью пострадавшего лица.
  3. Страховую выплату получить может владелец авто или лицо, действующее по доверенности.
  4. Выплата проводится, если страхователь подал заявление установленной формы и пакет документов, речь о которых шла выше.
  5. Возмещение по страховке производится в денежном или в натуральном виде. Выгодоприобретатель получает предусмотренную полисом сумму на восстановление автомобиля, либо страховая компания организовывает ремонт авто, предоставив перечень СТОА.
  6. Если страховщик по какой-либо причине принял решение отказать в выплате, он оповещает об этом страхователя письменно в сроки, указанные в конкретном полисе Осаго.

Суммы возмещений по ОСАГО

Верхние границы страховых выплат зависят от вида и степени нанесенного вреда. Выделяют следующие лимиты:

  • 500 000 руб. – вред нанесен жизни либо здоровью. Сумма полагается каждому пострадавшему.
  • 475 000 руб. – гибель человека в ДТП, сумма выплачивается иждивенцам. 25 000 руб. дополнительно выплачивается тому, кто организовал похороны. При наличии нескольких погибших выплаты производятся всем семьям, утратившим кормильца.
  • 400 000 (на каждого) – выплата за вред, нанесенный материальным ценностям.
  • По Европротоколу установлены иные, более низкие лимиты, отличные от описанных выше, подробнее в разделе.
  • С 01.06.2018г. установлен верхний порог – 100 000 руб. Для ДТП в районе Москвы и области, Санкт-Петербурга, Ленинградской области (при условии оформления страховки в любом регионе РФ) можно применить безлимитный «Европротокол», возмещение по которому достигает 400 000 руб.

Доказательная база, которая потребуется в будущем

  • Накладные по оплате услуг восстановления авто. При необходимости сюда же прикрепляют чеки, подтверждающие использование эвакуатора.
  • Квитанции, подтверждающие расходы на хранение поврежденного автомобиля во временной промежуток от происхождения события до дня осуществления осмотра представителями экспертизы.
  • Заключения эксперта и оплата его услуг по факту проведения независимой экспертизы для выявления объемов нанесенного ущерба.
  • Иные бланки, на основании которых выдвигается требование о причинении материального ущерба.
  • Важно:: Максимальная сумма выплат напрямую зависит от способности участников ДТП прийти к единогласному мнению относительно произошедшего события, места аварии, полученных повреждений авто и их типа, своевременной передачи зафиксированной детальной информации о происшествии в АИС ОСАГО.

Можно ли получить выплаты по Осаго без получения справки о ДТП?

Законодатель и Правила ОСАГО дают такое право при оформлении события по Европротоколу. В данном случае вызов представителей ГИБДД не требуется и соответственно справка не нужна.

Причины, по которым невозможно получить возмещение ущерба по ОСАГО

Все они содержатся в договоре страхования, и при детальном изучении условий соглашения вы их найдете. К ним относятся:

  • В ДТП виновен водитель, не указанный в полисе;
  • Срок оформления заявления о получении выплаты, установленный страховкой, истек;
  • Причиной наступления аварии явились природные явления;
  • Авария случилась в ходе тест-драйва автомобиля;
  • Повреждения ТС нанесены при участии в соревнованиях/гонках;
  • Событие произошло во время обучающих занятий водителя инструктором;
  • Установлены и доказаны обстоятельства преднамеренного повреждения застрахованного автомобиля;
  • Виновник аварии в состоянии алкогольного/наркотического опьянения
  • Сокрытие с места происшествия;
  • Просроченная страховка;
  • Неполная информация о водителе или авто в протоколе;
  • Отказ в осмотре машины представителям страховой компании или проведении независимой экспертизы.

Типы возмещений по ОСАГО

Выплаты по страховому возмещению Осаго определены двух видов: в натуральной и денежной форме.

Начиная с 2018 года, компенсация в натуральной форме (проведение работ по восстановлению автомобиля за счет СК) в приоритете перед денежной компенсацией. В счет возмещения ущерба, нанесенного ТС в аварии, Ингосстрах организует и оплачивает ремонт по восстановлению на станциях техобслуживания (на условиях приема каждой отдельно взятой), с которыми оформлены юридические отношения. С актуальным списком сервисов - партнеров можно ознакомиться здесь: Список СТОА по ОСАГО.

Но возможен ряд случаев, когда отремонтировать за счет страховщика невозможно:

  • Авто серьезно повреждено и не подлежит восстановлению.
  • В результате ДТП причинен ущерб автомобилю, дорогостоящему имуществу, находящемуся в нем, здоровью пассажиров и водителя.
  • Стоимость работ по восстановлению ТС в большей мере превышает ограничения по страховой выплате.
  • Сроки проведения восстановления авто нельзя определить.
  • По техническим причинам на СТОА, заключивших договор со страховой компанией, проведение восстановления невозможно.

Чтобы не затянулась выплата возмещений по наступившему страховому случаю, следует четко соблюдать правила, прописанные в договоре, и вовремя представить грамотно заполненные необходимые бланки.

!Рекомендации Ингосстраха:

  • Не спешите! Четко, ясно и разборчиво прописывайте информацию личную и страховой компании, тщательно следуя рекомендациям по заполнению, которые опубликованы на сайте Ингосстрах. Здесь же вы найдёте образцы документов.
  • Контролируйте, чтобы оппонент также аккуратно и разборчиво заполнял бланки. Особенно это касается Извещения о ДТП. Его необходимо представить в СК на бумажном носителе.

По спорным ситуациям звоните в компанию по телефонам, указанным на сайте. Специалисты Ингосстраха ответят на любые вопросы.

Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с Вами!
Ошибка!
Заявка не была отправлена!