Страховой случай. Что делать

ДТП

Повреждение на стоянке

Повреждение предметом

Угон

Пожар

Противоправные действия

Наши контакты

Справочная информация

Документы

 

 Что Вам делать в следующих ситуациях

У Вас полис ОСАГО «Ингосстрах», и Вы виновник ДТП

У Вас полис ОСАГО «Ингосстрах», и Вы потерпевшая сторона «Прямое возмещение убытков» (ПВУ)

У виновника ДТП полис ОСАГО «Ингосстрах», и Вы потерпевшая сторона

У Вас полис ОСАГО «Ингосстрах», и у Виновника ДТП полис ОСАГО «Ингосстрах»

«Европротокол» (упрощенное оформление ДТП без вызова сотрудников ГИБДД)

Вред причинен жизни и/или здоровью

Пожар

Стихийное бедствие

Повреждения водой

Противоправные действия

Наши контакты

Что делать, если…

Наши контакты

Медицинские расходы

Несчастный случай

Потеря багажа

Невыезд

Наши контакты

Что делать при страховом случае

Как получить страховую выплату

Требования к оформлению документов

Наши контакты

Что делать при страховом случае

Подтверждающие документы

Требования к оформлению документов

Полезно

Наши контакты

При заключении договора страхования или при урегулировании убытка Вы можете стать жертвой мошенничества, от которого не может уберечь ни один страховой полис. Только приложив совместные усилия, мы сможем предотвратить подобные преступления против Ваших интересов и интересов страховой компании.

Почему это касается Вас?

Многие считают, что борьба с такого рода преступлениями – это дело страховой компании и никаким образом их не касается. Это не так. Ведь страховое мошенничество также может повлиять на размер страхового взноса: чем чаще происходят подобные преступления, тем больше степень риска, которая закладывается в стоимость полиса. Получается, Вы заплатите за то, чего не совершали.

Также в случае установления факта совершения мошеннических действий страховая компания имеет право:

  • отказать в выплате страхового возмещения;
  • потребовать через судебные инстанции возврата уже выплаченного убытка.

Как обезопасить себя от мошенников?

  • При заключении договора и урегулировании убытков никогда не подписывайте пустые бланки или заявления.
  • Не сообщайте никому, кроме официальных представителей СПАО «Ингосстрах» и сотрудников органов внутренних дел, номера своего полиса. Им могут воспользоваться мошенники.
  • При ДТП не признавайте своей вины и не предпринимайте никаких действий до приезда ГИБДД или аварийного комиссара.
  • Не соглашайтесь, если кто-то предлагает Вам «заработать» на страховании, это может обернуться против Вас.
  • Будьте аккуратны при покупке и продлении полисов в сомнительных местах. Проверяйте и уточняйте фамилию страхового представителя. При необходимости обратитесь в представительство компании для подтверждения его личности.

Если Вам стали известны факты совершения мошеннических действий в отношении Вас, как клиента СПАО «Ингосстрах», немедленно позвоните нам по телефону +7 (495) 641-41-15, либо отправьте сообщение по адресу complain@ingos.ru.

Анонимность гарантирована.

Краткая справка

Что такое мошенничество?

Мошенничество – это завладение чужим имуществом или приобретение права на имущество путем обмана либо злоупотребления доверием (Большой юридический словарь). В страховании к таким случаям могут относиться:

  • получение страхователем возмещения с помощью обмана или злоупотребления доверием;
  • сокрытие важной информации при заключении или в период действия договора страхования;
  • внесение меньшей, чем необходимо для оценки риска, страховой премии;
  • отказ страховщика от выплаты страхового возмещения без должных, вытекающих из закона и правил страхования, гарантий.

Как наказывается мошенничество?

Ответственность за совершение мошеннических действий предусмотрена статьей 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации (Мошенничество). В зависимости от степени ущерба размеров и количества участников, наказание может варьироваться от штрафа до лишения свободы на срок до десяти лет.

Справочная информация

События, обладающие признаками страхового случая

Обращаем внимание, что событие может быть признано страховым случаем только после получения страховщиком Акта о причинах и об обстоятельствах аварии!

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СТРАХОВЫХ ВЫПЛАТ, А ТАКЖЕ ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ

Заказ звонка
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с Вами!