Онлайн страхование на www.ingos.ru

Что делать при страховом случае?

События, обладающие признаками страхового случая

Обращаем внимание, что событие может быть признано страховым случаем только после получения страховщиком Акта о причинах и об обстоятельствах аварии!

Примите все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества.
Сообщите в Ингосстрах о произошедшем по телефону +7 (495) 725-73-38, заполните бланк заявления и направьте его сканированную копию по факсу +7 (495) 641-41-01 или на e-mail: Loss@ingos.ru либо по адресу ближайшего офиса Ингосстраха в течение 5 рабочих дней с момента, когда вам стало известно о наступлении события. После получения от вас извещения куратор свяжется с вами для более подробных инструкций и направит перечень документов, необходимый для урегулирования данного события.
Известите Ингосстрах обо всех требованиях, предъявляемых Страхователю в связи со страховым случаем или предполагаемом страховым случаем.

Порядок и условия осуществления страховых выплат, а так же перечень документов, необходимых для принятия решения

Порядок осуществления страховой выплаты (раздел XIII Правил)
Определение размера страховой выплаты в части возмещения вреда, причиненного жизни потерпевшего, и перечень необходимых документов (раздел VIII Правил)
Определение размера страховой выплаты в части возмещения вреда, причиненного здоровью потерпевшего, и перечень необходимых документов (раздел IX Правил)
Определение размера страховой выплаты в части возмещения вреда в связи с нарушением условий жизнедеятельности, и перечень необходимых документов (раздел X Правил)
Определение размера страховой выплаты в части возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего, и перечень необходимых документов (раздел XI Правил)
Определение размера возмещаемых расходов, произведенных страхователем в целях уменьшения вреда от страхового случая, и перечень необходимых документов (раздел XII Правил)

Что делать не следует

Изменять картину страхового случая: поврежденное имущество, товарный запас, различного рода конструктивные элементы отделки строения и т.п. должны оставаться в неизменном виде.

Вы вправе изменить картину страхового случая, уведомив Страховщика, если это диктуется соображениями безопасности либо уменьшением размера ущерба, предварительно зафиксировав картину страхового случая при помощи фотографии или видеосъемки.