Страхование без границ
Продукт для тех, кто живет и работает в России или за рубежом
Страховым случаем по договорам международного медицинского страхования является обращение застрахованного лица в течение срока действия страхования в медицинскую организацию для получения предусмотренных программой страхования медицинских и иных услуг по поводу произошедшего в течение действия страхования ухудшения состояния здоровья (возникновения состояния, требующего оказания медицинской помощи) и повлекшее возникновение расходов на оплату медицинской помощи, оказанной застрахованному, а также обязанность страховщика произвести страховую выплату.
Если договор страхования включает программу лекарственного обеспечения, то страховым случаем является в том числе обращение застрахованного в течение срока действия страхования в аптечную организацию в связи с возникновением необходимости в покупке лекарственных препаратов по поводу произошедшего в течение действия страхования ухудшения состояния здоровья (возникновения состояния, требующего оказания медицинской помощи), повлекшее затраты личных средств застрахованного на приобретение лекарственных препаратов, а также обязанность страховщика произвести страховую выплату путем возмещения расходов на данные препараты.
В составе договора страхования или в составе программ страхования всегда присутствует перечень исключений, который содержит список заболеваний и состояний, оказание услуг по поводу которых не будет оплачено страховщиком, а также перечень услуг, препаратов и медицинских изделий, которые также не подлежат оплате.
При заключении договора страхования необходимо ознакомиться со всеми его условиями, в том числе с перечнем исключений.
Обращение для получения услуг и (или) лекарств по поводу заболеваний и состояний, перечисленных в перечне исключений, а также для получения услуг, лекарств и (или) медицинских изделий, перечисленных в перечне исключений, не будет являться страховым случаем.
Если в личном кабинете вы не находите свой полис Международное медицинское страхование (ММС), то вам необходимо добавить полис вручную. Для добавления полиса перейдите на вкладку «Мои полисы»:
Выберите «Добавить полис»:
В окне «Страховой продукт» выберите значение «Здоровье»:
Далее, введите номер полиса (не номер договора) со всеми буквами, как он указан в оформленных документах. Примеры возможных номеров полисов приведены на картинке ниже:
Если полис на ребенка, то проставьте отметку «Полис ребенка».
Нажмите кнопку «Добавить полис».
Полис отобразится в разделе «Мои полисы» -> «Активные».
Если не удалось добавить полис и возникает ошибка, то вам необходимо обратиться через форму обратной связи https://www.ingos.ru/feedback.