! ? ?

Действия при страховом случае

Получить необходимые помощь и документы от соответствующих служб
Предоставить комплект документов в наш офис
Получить страховую выплату за понесенный ущерб.

Что делать при страховом случае

  1. Примите все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества.
  2. Незамедлительно вызовите:
    • при пожаре - сотрудников противопожарной службы для тушения очага возгорания;
    • при повреждении водой - сотрудников ДЕЗа / ЖЭКа / ТСЖ и т.д., специальных аварийных служб и других уполномоченных органов для устранения случившегося события;
    • при противоправных действиях - сотрудников органов полиции для расследования случившегося события и регистрации факта наступления страхового случая.
  3. Получите от сотрудников служб подтверждающие документы.
  4. Вызовите представителя Ингосстраха для проведения осмотра поврежденного имущества и установления размера причиненного ущерба.

Как получить страховое возмещение

В течение 5 календарных дней с момента, когда вам стало известно о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, направьте в «Ингосстрах» заполненное Извещение о наступлении страхового события на e-mail: remont@ingos.ru, и предоставьте необходимые документы по адресу Москва, ул. Б. Тульская, д. 10 стр. 9. Адреса филиалов в региональной сети см. на странице Офисы урегулирования.

Что делать не следует

Изменять картину страхового случая: поврежденное имущество, различного рода конструктивные элементы отделки строения должны оставаться в неизменном виде.

Вы вправе изменить картину страхового случая:

  • с согласия Страховщика, если это диктуется соображениями безопасности, либо уменьшением размера ущерба
  • по истечении двух недель после уведомления Страховщика о страховом случае, предварительно зафиксировав картину страхового случая при помощи фотографии или видеосъемки.

Наши контакты

Если вы хотите задать вопрос или получить дополнительную информацию, пожалуйста, обращайтесь

Адрес: 115191, Москва, ул. Б. Тульская, д. 10 стр 9
Телефон: +7 495 956-55-55
E-mail: remont@ingos.ru

Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с Вами!
Ошибка!
Заявка не была отправлена!