Страховой случай - Средства железнодорожного транспорта

Что делать при страховом случае

1. Примите все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества.
2. Сообщите в «Ингосстрах» о произошедшем по телефону +7 (495) 959-41-34, заполните бланк заявления и направьте его сканированную копию по факсу +7 (495) 234-36-01/02/03 или на e-mail: Average.agency@ingos.ru либо по адресу ближайшего офиса «Ингосстраха» в течение 3 рабочих дней с момента, когда Вам стало известно о наступлении события. После получения от Вас извещения куратор свяжется с Вами для более подробных инструкций и направит перечень документов, необходимый для урегулирования данного события.

Как получить страховое возмещение

Заявите о страховом случае в Ингосстрах: подготовьте и передайте в Ингосстрах комплект документов для возмещения ущерба в зависимости от степени повреждения имущества.

Предотвращение или уменьшение последствий страхового случая

При наступлении события, которое по условиям договора страхования может быть квалифицировано как страховой случай, Страхователь или его представитель обязаны принять все необходимые возможные разумные меры в целях предотвращения или уменьшения убытков, например:

1. принять меры по подъему и доставке железнодорожного состава к месту проведения восстановительного ремонта;
2. организовать охрану поврежденного железнодорожного состава или его остатков;
3. обеспечить фиксацию обстоятельств происшествия и сбор документов, подтверждающих, что действительно произошел случай, предусмотренный условиями страхования;
4. в случае, если имеются основания считать, что средство железнодорожного транспорта повреждено до степени исключения из инвентарного парка, а Ингосстрахом назначен сюрвейерский осмотр – оказать содействие в проведении осмотра.
5. обеспечить право требования о возмещении ущерба к виновной стороне.

Что делать не следует

• Обсуждать ответственность участников, принимать на себя обязательства по оплате причиненного ущерба.
• Оплачивать услуги ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистами «Ингосстраха».