Возврат части премии – теперь онлайн!

В конце июля 2023 года на сайте Ингосстраха в личном кабинете клиентов появилась важная доработка: возможность вернуть часть премии по ОСАГО после изменений условий в полисе без посещения офиса.

Клиенты оставляли обратную связь:

Сергей, 52 года, село Елшанка, Саратовская область:

«Так как я проживаю далеко от вашего офиса, хотел оформить возврат дистанционно. Но в вашей организации, в отличие от всех других, такая возможность отсутствует. Просьба объяснить, почему полисы дистанционно вы выдаете, оплату принимаете, а излишне уплаченные денежные средства не возвращаете?».

Марина, 49 лет, г. Кисловодск:

«Добрый день, делали изменение цели использования, возникла необходимость возврата денег, физической возможности поехать в офис нет, т. к. он находится далеко, прошу перечислить деньги по банковским реквизитам».

Василий, 44 года, г. Звенигород:

«Добрый день! Не понимаю, почему я должен ехать в офис за своими деньгами, если покупал страховку у вас на сайте. Сделайте просто возврат по тем реквизитам, с которых я оплатил полис ранее. Настоятельно требую!».

И вот 24 июля личный кабинет на сайте ingos.ru изменился – теперь клиенты могут оформить возврат части премии по ОСАГО из любой точки мира онлайн!