Человек взрослеет не с годами, а с количеством страховых полисов

Максим К. – специалист в области информационных технологий. Но в душе рыбак. Это у него семейное, с самого детства на рыбалку втроём ездили: дед, отец и он, совсем зелёный, но с ловкими пальцами. Дед всегда его просил наживку на крючок насадить. Очень этим Максим гордился, такое доверие. Потом лет в 14 сказал, что глупости это всё ваша рыбалка, стал с друзьями гулять, на девчонок поглядывать. И на пару лет забросил семейное хобби. А как университет закончил, сам не понял, как так получилось, что на рыбалку потянуло. Позвонил отцу, спросил, когда тот собирается. Оказалось, в эту субботу.

И вот снова они сидят в зарослях камыша на Каме, но уже вдвоём. «Макс, дед тебе машину завещал, свою синюю Камри. Машина хорошая, почти новая, дед её любил и всегда исправно страховал. Так что ты узнай там всё: как с быть с ОСАГО и с наследством».

Так Максим и сделал. Дед завещал ему не только машину, но и надёжную страховую компанию. Специалист пермского офиса Ингосстраха Валентина Г. рассказала молодому человеку, что по закону действие полиса ОСАГО автоматически прекращается после кончины страхователя и ему необходимо оформить новый договор уже на своё имя. Валентина, учитывая обстоятельства, провела консультацию настолько деликатно, заботливо и грамотно, что Максим не расстаётся с «Ингосстрахом» уже последние 7 лет.

«Хочу выразить искреннюю признательность за плодотворное сотрудничество с вашей компанией. Благодарю сотрудника Валентину Г. за высокий профессионализм, доброжелательность и внимательный подход к каждому клиенту. С 2018 года я являюсь клиентом «Ингосстраха». Сначала страховал машину по полису ОСАГО, затем – дачный дом, и с этого года – квартиру. Все свои страховые полисы я оформлял через данного специалиста. Валентина своевременно напоминает о сроках действия полиса, разъясняет условия страхования и подробно рассказывает о системе скидок».

Максим К.,
клиент «Ингосстраха»

«В сферу страхования я погрузилась после окончания института. И вот уже 18 лет работаю в этом направлении, 10 из которых – в «Ингосстрахе». Люблю свое дело и особенно направление страхования имущества. С Максимом К. я работаю с 2018 года. О продлении договоров страхования мы с коллегами всегда напоминаем заранее (за 60 дней до даты окончания договоров страхования). Для удобства и экономии времени пролонгация полисов проходит дистанционно. Я всегда отвечаю на все вопросы клиента по страховым рискам, рассказываю про выгоды и систему скидок для наших постоянных клиентов. В 2024 году он впервые оформил полис страхования квартиры по полному пакету рисков в нашей компании. Дополнительно применили скидку за счет действующего полиса на дом. По многим вопросам клиенты пишут в мессенджерах и всегда получают ответ на них – мы на связи 24/7. Для меня главные составляющие успеха в работе с клиентами: доброжелательность, ответственность и любовь к своему делу. Еще ни разу не пожалела, что когда-то выбрала эту сферу и компанию «Ингосстрах».

Валентина Г.,
главный специалист офиса «Ингосстраха», г.Пермь