Как получить выплату по ОСАГО через Госуслуги?

ЦБ объяснил, как получить компенсацию по ОСАГО через Госуслуги

Центробанк РФ подробно разъяснил, как заявить убыток и получить выплату по ОСАГО через портал Госуслуг. Такая опция была давно анонсирована регулятором и теперь стала доступна в рамках электронной системы.

ЦБ отметил, что воспользоваться онлайн-сервисом «Возмещение убытков после ДТП по ОСАГО» могут только граждане с подтвержденной учетной записью на портале. А чтобы подписать документы удаленно, необходимо скачать приложение «Госключ».

С Европротоколом проще

Напомним, что урегулировать убыток по «автогражданке» можно в рамках упрощенной схемы Европротокола. Это актуально для водителей, которые попали в ДТП с участием только двух авто, т.е. без ущерба, причиненного здоровью или иному имуществу. Когда у пострадавшей и виновной стороны нет разногласий в отношении случившегося, а размер ущерба не превышает 100 тысяч рублей при оформлении аварии, можно обойтись без использования специального мобильного приложения РСА, но максимальная выплата будет также равняться 100 000 рублей. Если же в деле зафиксированы разногласия и (или) размер ущерба по оценкам водителей превышает 100 тысяч рублей, то использование мобильного приложения РСА обязательно. Эти и другие разъяснения о порядке процедуры урегулирования убытков по ОСАГО опубликовал Центробанк.

Как подать заявку?

Срок подачи заявления о страховом случае — 5 рабочих дней с момента происшествия. Процедура формирования заявки довольно проста. В Госуслугах личные данные водителя и его автомобиля подгружаются из профиля автоматически. Система также попросит дополнить заявление подтверждающими документами. Их список регламентирован правилами «автогражданки» и состоит из бумажного или электронного извещения о ДТП, банковских данных для перечисления компенсации, документов о праве собственности на ТС и отчета о расходах (при наличии).,

Уведомление о получении вашего электронного заявления страховая компания направит в личный кабинет на портале Госуслуги. Когда потребуется внести недостающие данные, вы получите уведомление. Если пакет предоставленных документов окажется достаточным, вам об этом также сообщат.

Два способа оценки ущерба

Оценка ущерба может происходить по двум сценариям. Первый: страховая компания назначает вам дату и время осмотра через личный кабинет, в оговоренное время вы предоставляете авто эксперту. Второй сценарий — дистанционная оценка. Он возможна, если ни одна из сторон (страховщик и владелец пострадавшего авто) не против такого варианта. В этом случае вам необходимо будет направить в страховую компанию фото- и видеоматериалы.

Когда все документы отправлены, остается только подождать решения. Статус дела вы можете проверять в личном кабинете портала Госуслуги.

При возникновении сложностей в ходе процедуры, обратитесь сначала в контактный центр вашего страховщика ОСАГО. Если это не принесет нужного результата, вы можете обратиться в Центробанк РФ.

Есть ли другие варианты?

Помимо этого, автомобилистам остаются доступны и другие способы оформления убытка по ОСАГО. Например, через приложение Российского союза автостраховщиков (РСА) или онлайн-сервисы страховых компаний. В «Ингосстрахе» оформить убыток можно через мобильное приложение IngoMobile или на сайте. Здесь же можно рассчитать стоимость страховки с учетом вашего текущего коэффициента «бонус-малус» (эти данные подгружаются автоматически).

Ваш индивидуальный тариф

Важно помнить, что система ОСАГО постоянно совершенствуется. Это касается не только удобства использования полиса, но и стоимости самой страховки. Вы сами можете влиять на цену «автогражданки». Например, если в список допущенных к управлению лиц вами включены новички или аварийные водители с высоким КБМ, стоимость страховки будет увеличиваться. Так работает система индивидуализации тарифов. Но в этом есть и очевидные плюсы.

Благодаря КБМ дисциплинированные и аккуратные водители могут экономить до 54% на покупке «автогражданки». Чем ниже значение КБМ, тем меньше придется заплатить за новый полис. Те, кто попадают в аварии, наоборот, имеют большой коэффициент и высокую стоимость ОСАГО.

Как снизить стоимость полиса?

Даже если вы сами ездите без ДТП, но в вашу страховку включен аварийный водитель, полис все равно будет стоить дороже. Потому что цена ОСАГО рассчитывается по самому «плохому» водителю. Чтобы снизить стоимость страховки, стоит исключить из полиса таких водителей (особенно, если они внесены в список «на всякий случай» и в реальности не ездят за рулем вашего авто). Таким образом вы сможете на законных основаниях получить более низкую цену. Рассчитать стоимость ОСАГО для разного перечня допущенных к управлению лиц можно на сайте