Расторжение договора

Расторгнуть договор страхования возможно без посещения офиса через Личный кабинет на сайте. В настоящий момент такой функционал доступен для большинства продуктов, кроме ДМС, страхования туристов, страхования от невыезда и страхования от несчастного случая, по вопросу расторжения данных видов страхования необходимо посещение офиса.

Для расторжения договора сделайте несколько шагов.

1. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в Личном кабинете, если вы уже зарегистрированы.
2. Перейдите в раздел «Мои полисы» и выберите нужный полис.
3. Нажмите «Расторгнуть договор страхования».
4. Выберите причину расторжения из выпадающего списка. Если в списке причин расторжения отсутствует нужная вам причина — расторжение через Личный кабинет пока недоступно.
5. Приложите документы и укажите реквизиты банковского счёта для возврата средств, если это потребуется.
6. Отправьте заявление.
7. Введите смс-код и нажмите «Подтвердить».

Также расторгнуть договор можно через любой офис продаж.

Статус заявки на расторжение договора можно отслеживать в Личном кабинете в разделе «Уведомления и обращения».

Обращаем внимание, что после того, как мы выполним заявку на возврат, банк возвращает деньги в срок до 5 рабочих дней.

Пошаговая памятка «Расторжение договора в Личном кабинете»